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Ratgeber

Was offene Rechnungen wirklich kosten.

Was Sie tun können, wenn Kunden zu spät oder gar nicht zahlen, erklärt an konkreten Fällen. Zu jedem Beitrag rechnen Sie in einer Minute Ihren eigenen Fall durch.

Was kostet mich ein Kunde, der gar nicht zahlt?

Eine unbezahlte Rechnung kostet Sie nicht die Rechnungssumme, sondern den Umsatz, den Sie brauchen, um sie wieder reinzuholen. Rechnen Sie Ihren Fall in einer Minute durch.

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Wie viel Zeit kostet mich das Mahnen im Monat?

Offene Rechnungen im Blick behalten, erinnern, nachfassen: die Arbeit ist klein, aber sie hört nie auf. Rechnen Sie aus, was sie Sie im Monat kostet.

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Was kostet mich eine Rechnung, die 60 Tage offen liegt?

Geld, das beim Kunden liegt, arbeitet nicht bei Ihnen. Rechnen Sie aus, was Sie zu späte Zahlungen im Jahr kosten, und woran Sie es merken.

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Ab wann darf ich Verzugszinsen verlangen, und wie hoch?

Wann Ihr Kunde in Verzug ist, welcher Zinssatz gilt und wann die 40 Euro Pauschale dazukommen. Mit Rechner für Ihren eigenen Fall.

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Muss ich mahnen, damit jemand in Verzug ist?

Ob Sie mahnen müssen, hängt an einem Satz auf Ihrer Rechnung. Vier Fragen zeigen, ab welchem Tag Ihr Kunde in Verzug ist.

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Wann verjährt meine Forderung?

Drei Jahre, gerechnet ab Jahresende. Was die Frist stoppt, was sie neu startet und wann es für Ihre alte Rechnung eng wird.

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Wie viele Mahnungen sind sinnvoll?

Drei Mahnungen sind keine Vorschrift, sondern Tradition. Vier Fragen zeigen, welche Stufenfolge mit welchen Abständen zu Ihrem Fall passt.

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Wie formuliere ich eine Erinnerung, die wirkt?

Warum die meisten Erinnerungen zu höflich oder zu hart sind. Vier Fragen zeigen, welcher Ton zu Ihrem Fall passt, mit konkreten Umformulierungen.

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Darf ich per SMS oder WhatsApp an Zahlungen erinnern?

Eine Zahlungserinnerung ist keine Werbung. Trotzdem ist nicht jeder Kanal gleich sicher. Vier Fragen zeigen die Ampel für Ihren Fall.

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Ab welcher Höhe lohnt sich ein Inkassobüro?

Inkasso lohnt sich nicht ab einem festen Betrag, sondern ab einem bestimmten Punkt im Verlauf. Vier Fragen zeigen, wo Sie stehen.

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Lohnt sich der gerichtliche Mahnbescheid?

Was der Mahnbescheid kostet, wie lange er dauert und wann Sie ihn selbst beantragen können. Mit Rechner für Ihren eigenen Fall.

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Wie hoch ist meine Ausfallquote?

Die Ausfallquote ist die einzige Zahl, die zeigt, wie teuer schlechte Zahler wirklich sind. Vier Fragen, und Sie haben Ihre.

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Skonto geben oder das Zahlungsziel kürzen?

Zwei Prozent Skonto klingen wenig, sind aufs Jahr gerechnet aber ein sehr teurer Kredit. Vier Fragen zeigen, was Sie damit verschenken.

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Zahlungsziel: 14 oder 30 Tage?

Das Zahlungsziel entscheidet, wie lange Sie Ihre eigene Arbeit vorfinanzieren. Vier Fragen zeigen, welche Frist zu Ihren Aufträgen passt.

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Anzahlung, Abschlag oder Vorkasse?

Drei Wege, nicht bis zum Schluss auf Ihr Geld zu warten. Vier Fragen zeigen, welcher zu Ihrer Auftragsart und Laufzeit passt.

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Der Kunde bestreitet die Rechnung. Was jetzt?

Ein Einwand ist kein Zahlungsverzug. Vier Fragen zeigen, ob Sie nachbessern, nachverhandeln oder den Anspruch durchsetzen sollten.

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Ratenzahlung anbieten: ja oder nein?

Teilzahlungen kommen häufiger an als die volle Summe. Vier Fragen zeigen, ob Raten in Ihrem Fall sinnvoll sind und welche Bedingungen dazugehören.

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Schlechte Zahler erkennen, bevor der Auftrag läuft

Die meisten Zahlungsausfälle kündigen sich an. Vier Fragen zeigen, wie riskant Ihr Fall ist und worauf Sie vor dem Auftrag achten sollten.

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Ab wann lohnt sich eine Bonitätsprüfung?

Eine Auskunft kostet wenige Euro, ein Ausfall mehrere Tausend. Vier Fragen zeigen, wie viel Risiko in Ihren Neukunden steckt.

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Mahnen, ohne den Kunden zu verlieren

Die Sorge um die Beziehung ist der häufigste Grund, warum zu spät gemahnt wird. Vier Fragen zeigen, wie Sie in Ihrem Fall vorgehen.

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