maxal überwacht Ihre offenen Rechnungen, erinnert und mahnt in Ihrem Ton: am Telefon, per E‑Mail und SMS. Sie müssen nur freigeben.
erreicht Ihre Kunden überIhre Kunden reagieren nicht alle auf demselben Weg. maxal erreicht sie dort, wo sie antworten, und merkt sich jedes Gespräch: Antwortet ein Kunde auf die SMS und ruft später an, muss er nichts zweimal erzählen. maxal weiß, worum es geht.
Bleiben Erinnerungen unbeantwortet, ruft maxal an: freundlich, bestimmt, nach Ihren Regeln. Und geht ran, wenn Ihre Kunden zurückrufen.
Erinnerungen und Mahnungen in Ihrem Ton, aus Ihrem Haus. Antworten liest maxal mit, ordnet sie dem richtigen Posten zu und reagiert.
Die kurze Erinnerung, die tatsächlich gelesen wird. Für Kunden, die keine E‑Mails öffnen, und für den Tag vor der Fälligkeit.
Routine-Rückfragen klärt maxal sofort, rund um die Uhr: „Schicken Sie die Rechnung nochmal?“, „Wie war die Bankverbindung?“, „Ist schon gebucht?“
maxal ersetzt niemanden. maxal erledigt die Arbeit, die im Alltag liegen bleibt, und holt damit mehr von dem Geld rein, das Ihnen längst zusteht. Der Grund ist simpel:
Im Betrieb bleibt das Mahnen liegen: erst die Arbeit, dann das Büro. maxal erinnert am Tag der Fälligkeit. Wer früh erinnert, steht auf der Zahlungsliste des Kunden weiter oben.
Die meisten Rechnungen scheitern nicht am Kunden, sondern am Nachfassen. maxal fasst jedes Mal nach: nach der Erinnerung, nach der Zusage, nach dem geplatzten Termin.
Wer E-Mails ignoriert, geht ans Telefon. Wer nicht rangeht, liest die SMS. maxal probiert den nächsten Kanal, statt auf den ersten zu warten.
Beispielverlauf eines Handwerksbetriebs mit 12 offenen Rechnungen. maxal schreibt, ruft an und fasst nach. Der Inhaber antwortet 4 Mal per Chat.
Zugang anfragen, Kontakt speichern. Keine Software, kein Login, keine Schulung: maxal schreibt Ihnen, Sie antworten.
Die Einrichtung übernehmen wir. maxal startet mit Ihrer Liste der offenen Rechnungen, so wie sie heute vorliegt.
Das erste Briefing liegt in Ihrem Postfach. Ab jetzt arbeitet maxal jeden Tag. Sie antworten nur, wenn es etwas zu entscheiden gibt.
Erinnerungen, Mahnungen und Vereinbarungen gehen erst raus, wenn Sie freigeben. Nur Routine-Antworten wie eine Rechnungskopie erledigt maxal allein, wenn Sie das so einstellen.
Ob am Telefon oder per E-Mail: Gegenüber Ihren Kunden ist maxal als digitaler Assistent Ihres Unternehmens erkennbar. Kein falscher Absender, kein Theater.
maxal bleibt höflich und bestimmt, auch bei der dritten Erinnerung, auch am Telefon. Ob und wie eskaliert wird, entscheiden Sie.
Betrieb und Verarbeitung in der EU. Ihre Zahlen gehören Ihnen und werden für nichts anderes verwendet.
Wir richten maxal persönlich für Sie ein und bleiben während der ersten Wochen direkt ansprechbar. Tragen Sie sich ein, wir melden uns.